1. Identité du Responsable du Traitement
Vos données professionnelles de contact sont traitées par SerPlatform (Cevizli Mah., Orhan Gazi Cad., No: 24/B Maltepe, Istanbul / Turquie) agissant en qualité de Responsable du Traitement.
2. Finalités du Traitement des Données
Les nom, raison sociale, numéro de téléphone/WhatsApp, adresse e-mail et port/adresse de livraison communiqués lors d’une demande de devis B2B sont traités exclusivement pour :
- Établir les factures proforma B2B officielles et cotations de fret international,
- Assurer les formalités douanières d’exportation et l’expédition par transporteur,
- Respecter nos obligations légales de facturation commerciale et de comptabilité,
- Fournir le service après-vente en pièces détachées et le suivi de garantie.
3. Base Légale & Transferts aux Tiers
Le traitement repose strictement sur l’exécution précontractuelle/contractuelle et nos obligations légales. Les données ne sont transmises qu’aux transitaires agréés, déclarants en douane et autorités compétentes nécessaires à l’acheminement de votre commande, sans aucune cession à des régies publicitaires.
4. Vos Droits d’Accès et de Rectification
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données en écrivant à [email protected].